退換貨政策（手工製作商品）

🔹 商品鑑賞期

除依法不適用 7 天鑑賞期之商品外，自商品送達日起（含假日）享有 7 天商品鑑賞期。
鑑賞期僅供確認商品是否符合需求，非試用期。

以下商品不適用 7 天鑑賞期：

  • 客製化製作商品

  • 手工製作、非大量量產商品

  • 已使用、安裝或拆封之商品

🔹 退貨申請方式

請於收到商品 7 日內，
透過官網或平台 留言／私訊客服，並提供：

  • 姓名

  • 訂單編號

  • 退貨商品名稱

  • 退貨原因（附照片）

經確認符合條件後，將協助後續處理。

🔹 退貨須知

  • 商品須 未使用、未安裝

  • 無人為損壞

  • 商品、配件與原包裝完整

📌 手工商品可能存在些微手工痕跡，屬正常現象，非瑕疵或退貨理由。

🔹 以下情況恕不受理

  • 超過 7 天鑑賞期

  • 商品已使用或安裝

  • 人為損壞或包裝不完整

  • 客製化製作商品

  • 惡意或大量退貨

🔹 退貨流程

留言／私訊客服
→ 確認退貨資格
→ 物流回收
→ 檢查無誤後退款

🔹 退款說明

  • 退款至指定帳戶

🔹 換貨說明

僅限商品本身有 非人為瑕疵 時申請。
經確認後，請先退貨並重新下單，價差將另行處理。

📌 每件商品皆為手工製作，下單前請充分理解商品特性。